濟(jì)南物流公司：新年伊始，供應(yīng)鏈如何規(guī)劃？
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2019-02-18 08:46:31
新年伊始，各位朋友的新年規(guī)劃做好了嗎？
作為供應(yīng)鏈管理者，每年的歲末年初都是供應(yīng)鏈架構(gòu)的絕佳時(shí)機(jī)。這就好比剛剛過(guò)去的春節(jié)，家家戶戶都要里里外外、徹徹底底地來(lái)一次大掃除，將那些舊的、壞的、不好用的物件一股腦都扔了，然后采買添置些新物件、新衣裳，給自家屋子貼上窗花、貼上對(duì)聯(lián)、掛上紅燈籠。等到大年三十，一家人圍爐團(tuán)聚，敘敘過(guò)去一年的酸甜苦辣，暢想來(lái)年的愿景目標(biāo)，最后舉杯同祝新年幸福安康！
在這樣一個(gè)人人都熟悉的場(chǎng)景里，每個(gè)家庭都不知不覺(jué)地完成了三件重要的事情：年終復(fù)盤(pán)、新年規(guī)劃、達(dá)成一致！
供應(yīng)鏈架構(gòu)也不例外！新年伊始，供應(yīng)鏈管理者需要抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)推進(jìn)并完善企業(yè)的供應(yīng)鏈架構(gòu)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候公司上下都在回顧過(guò)往，都在規(guī)劃未來(lái)。有什么想法，有什么策略，這個(gè)時(shí)候提出來(lái)最容易被接受，也最容易拿到財(cái)務(wù)的預(yù)算。所以本期，我們就來(lái)談?wù)勅绾巫龊?019年的規(guī)劃。
首先，我們得弄清楚供應(yīng)鏈規(guī)劃的方向
供應(yīng)鏈規(guī)劃的目標(biāo)是什么？銷量、成本、效率、服務(wù)、質(zhì)量……哪一個(gè)是供應(yīng)鏈部門(mén)來(lái)年應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)？如果我們的規(guī)劃一上來(lái)就是圍繞某個(gè)具體的指標(biāo)窮追猛打，那么這個(gè)規(guī)劃再怎么做都應(yīng)該不會(huì)有太好的結(jié)果。
作為供應(yīng)鏈架構(gòu)師，需要跳出現(xiàn)象看本質(zhì)，站得高才能望得遠(yuǎn)。這個(gè)高度首先必須與CEO的眼光高度一致：公司的整體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？在過(guò)去的一年里公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略達(dá)成的效果如何？供應(yīng)鏈對(duì)戰(zhàn)略的支撐程度如何？2019年公司戰(zhàn)略是否會(huì)有所調(diào)整？調(diào)整后對(duì)供應(yīng)鏈部門(mén)有什么新的要求？
產(chǎn)品、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)成功的三大支柱（IT、財(cái)務(wù)、HR等則貫穿每個(gè)支柱），它們共同組成企業(yè)的二級(jí)戰(zhàn)略，并共同支撐企業(yè)的一級(jí)戰(zhàn)略，即競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。因此，作為供應(yīng)鏈架構(gòu)師，必須參與到公司年度競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的規(guī)劃會(huì)中，通過(guò)復(fù)盤(pán)過(guò)去一年里供應(yīng)鏈對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)和差距，從供應(yīng)鏈的角度對(duì)來(lái)年的規(guī)劃提出見(jiàn)解、觀點(diǎn)和方案。
需要注意的是，這些見(jiàn)解、觀點(diǎn)和方案未必會(huì)被公司戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)所全部采納，但是這個(gè)碰撞的過(guò)程極其重要，它會(huì)幫助你判斷供應(yīng)鏈的視角是否正確，幫助你理解高層以及兄弟部門(mén)策略的差異，同時(shí)激發(fā)你思考和推演更有效力的方案。
這是一個(gè)從下至上、從上至下的縱向循環(huán)過(guò)程，經(jīng)過(guò)幾輪的反復(fù)，最后會(huì)規(guī)劃出一個(gè)清晰的公司層級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。而在這個(gè)過(guò)程中，供應(yīng)鏈部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定、理解和支持是尤為重要的，缺少了這個(gè)環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈的規(guī)劃就成了無(wú)源之水、無(wú)根之木。
其次，我們得明白如何建立清晰一致的策略
公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略明確了，并不等于供應(yīng)鏈的策略也同時(shí)明確了，供應(yīng)鏈管理者需要懂得如何將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略拆解為供應(yīng)鏈的策略。這一步看起來(lái)容易，但操作起來(lái)同樣十分復(fù)雜。最容易產(chǎn)生的問(wèn)題就是閉門(mén)造車，即供應(yīng)鏈部門(mén)關(guān)起門(mén)來(lái)，根據(jù)自己的解讀制定供應(yīng)鏈的策略和目標(biāo)。
供應(yīng)鏈的核心理念是協(xié)同，制定策略和目標(biāo)的過(guò)程同樣也需要協(xié)同：與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)、外部供應(yīng)商及合作伙伴一起討論共創(chuàng)新一年的策略和目標(biāo)。這是一個(gè)從左到右、從右到左的橫向循環(huán)過(guò)程，同樣需要幾輪的反復(fù)，最后得出一個(gè)清晰的供應(yīng)鏈層級(jí)的目標(biāo)。
當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，供應(yīng)鏈部門(mén)是整個(gè)橫向循環(huán)的主導(dǎo)，供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和協(xié)同能力在這里得以充分體現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)橫向的、端到端的、貫穿上下游、貫穿內(nèi)外的管理體系。通過(guò)這個(gè)橫向的策略制定過(guò)程，可以集結(jié)供應(yīng)鏈上的力量，統(tǒng)一供應(yīng)鏈的意識(shí)，由此得出的策略就更容易在未來(lái)一年里推動(dòng)并得到貫徹落實(shí)。
當(dāng)然了，在橫向的協(xié)同過(guò)程中，一定會(huì)出現(xiàn)由于目標(biāo)不一致所出現(xiàn)的沖突和碰撞，可能是內(nèi)部不同部門(mén)的目標(biāo)不一致，也或許是外部合作伙伴的目標(biāo)不一致。
例如，某個(gè)重要的供應(yīng)商希望2019年占據(jù)更大的市場(chǎng)，而我們希望他們更加關(guān)注品質(zhì)的提升；再如，財(cái)務(wù)部門(mén)希望縮減供應(yīng)鏈開(kāi)支，而我們則希望撥出一些資金重點(diǎn)投入供應(yīng)鏈創(chuàng)新；還有，IT部門(mén)希望上一套更加智能的TMS系統(tǒng)，而我們則希望他們將重點(diǎn)放在完善SRM系統(tǒng)上……事實(shí)上，與其說(shuō)這些是沖突和碰撞，
倒不如說(shuō)是機(jī)會(huì)。因?yàn)槟瓿鯖](méi)有展現(xiàn)出的沖突，必定會(huì)成為困擾你整年的troublemaker。
那么，遇到這樣的問(wèn)題該怎么辦？首先需要盡快回歸到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的層面重新審視各自的策略，看看誰(shuí)的策略對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的支撐更加清晰有力。如果依舊無(wú)法達(dá)成一致，則需要將問(wèn)題上升至CEO層面進(jìn)行協(xié)調(diào)。
當(dāng)然，在找CEO之前最好各自好好反思一下，不要輕易將問(wèn)題和矛盾轉(zhuǎn)移到更高層去決策，這往往也是對(duì)于自身能力的一次考驗(yàn)！
最后，我們得了解策略和目標(biāo)如何得以展開(kāi)到子部門(mén)以及個(gè)人
供應(yīng)鏈部門(mén)往往不是一個(gè)小部門(mén)，它可能包含計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量等相關(guān)子部門(mén)。如果公司規(guī)模較大，還有可能存在集團(tuán)供應(yīng)鏈和地區(qū)供應(yīng)鏈之間的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。在這里，同樣考驗(yàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同能力。對(duì)于供應(yīng)鏈內(nèi)部的策略和目標(biāo)形成過(guò)程，本質(zhì)上類似前述公司和部門(mén)層面的策略目標(biāo)形成方式。同樣需要經(jīng)過(guò)縱向循環(huán)和橫向循環(huán)兩個(gè)過(guò)程。縱向循環(huán)解決的是從部門(mén)策略到子部門(mén)策略目標(biāo)的共識(shí)；橫向循環(huán)解決的是各子部門(mén)之間的策略目標(biāo)的共識(shí)。由于過(guò)程類似，在此不做贅述。
從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略到供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略到協(xié)同策略，從協(xié)同策略到供應(yīng)鏈子部門(mén)策略，通過(guò)縱向和橫向循環(huán)，我們最終實(shí)現(xiàn)了新一年的供應(yīng)鏈策略和目標(biāo)的制定。
看到這里，許多讀者肯定會(huì)問(wèn)，如此復(fù)雜的過(guò)程勢(shì)必會(huì)耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間。的確如此，但是我們必須清楚地知道，這樣的過(guò)程是十分必要且十分有價(jià)值的。事實(shí)上，在一個(gè)高效協(xié)同的組織內(nèi)部，年度策略的制定通常會(huì)形成一個(gè)固定的模式，它告訴我們什么時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該做什么樣的事情，例如收集什么信息，組織什么層級(jí)的會(huì)議，形成什么內(nèi)容的決策等。當(dāng)模式形成后，我們只要能夠踩住關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，把我們對(duì)供應(yīng)鏈架構(gòu)的想法、策略和方案在關(guān)鍵的時(shí)刻提出來(lái)，成功的概率往往是最高的。
當(dāng)然，對(duì)于那些還沒(méi)有形成類似的模式，或者流于表面形式的企業(yè)，我們看到的是：戰(zhàn)略會(huì)議泛泛而談，策略會(huì)議不痛不癢，目標(biāo)制定不清不楚，最后的結(jié)果可想而知。
新的一年，萬(wàn)象更新，有想法有激情的供應(yīng)鏈小伙伴們，大膽地提出你的創(chuàng)意，聰明地設(shè)計(jì)你的方案，為成功種下顆粒飽滿的種子吧！
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